Awareness Training bij bpost International

Het Belgische postbedrijf bpost International gaat voor de eerste keer samen met een Chinees partnerbedrijf in China een logistiek platform opzetten. Het Confucius Instiute at Group T verzorgde een gerichte China Business Awareness Training - ook voor het instituut een eerste keer. Het project werd gerealiseerd in samenwerking met Living Stone Centre for Intercultural Entrepreneurship www.lscoop.com.

Twintig deelnemers werden een hele dag ingeleid in China. Het publiek bestond grotendeels uit beginners op het gebied van China, maar ook enkele werknemers met China-ervaring en zelfs de Chinese general manager voor China en haar Chinese medewerkster Marketing.

In de voormiddag werd stil gestaan bij de zichtbare verschillen tussen China en Belgiė zoals de geografische kenmerken, de geschiedenis en de socio-economische realiteit. Daarna werd de structuur van de Chinese taal uitgelegd en iedere Belgische deelnemer kreeg een nauwgezet gekozen Chinese naam.

In de namiddag kwamen de abstracte verschillen tussen beide landen aan bod. Aan de hand van gevalstudies raakten de deelnemers vertrouwd met het belang van o.a. de Chinese hiėrarchie, indirecte communicatie, conversatietopics en taboe-onderwerpen. Tenslotte werd de werking van de guanxi (relatienetwerken) geanalyseerd, cruciaal voor een succesvolle China-samenwerking.

De Confucius Institute trainingen vragen van de deelnemers veel interactie en dat lukte. De beginners waren zeer geļnteresseerd, de valse beginners vertelden hun eigen ervaringen en toetsten deze enthousiast aan de traininginhoud. De aanwezigheid van de Chinese medewerkers was een meerwaarde, zij gaven de trainer - die regelmatig naar hen terugkoppelde - de nodige back-up en vertaalden dit naar de specifieke bpost International praktijk.